23 de mar. de 2011

Conhecer o cliente: diferencial que destaca a imobiliária no mercado



Por Maria Luiza Salvadori de Carvalho Wolk

As empresas que investem numa gestão inteligente de negócios, sem dúvida, saem na frente. Além de um marketing bem eficaz, alguns procedimentos significam melhores índices financeiros, uma vez que é possível detectar a necessidade do cliente e atendê-lo com mais presteza.
Uma das estratégias utilizadas pela Z10 Negócios Imobiliários é disponibilizar para seus clientes uma enquete na primeira página de seu site. Antecipar as necessidades de seus atuais e potenciais consumidores é uma estratégia para melhorar o relacionamento virtual com o público. Somente assim a imobiliária pode oferecer soluções personalizadas para cada cliente com vistas nas tendências do mercado. Os dados recolhidos são computados e transformados em informações preciosas para o trabalho mais direcionado pelos profissionais imobiliários da empresa, que estudam o cliente, seu perfil, desejos e necessidades.
Naturalmente as pessoas se aproximam por afinidades e características semelhantes. Encontrar formas de como atingi-las e oferecer produtos e condições que mais lhe interessem é uma tarefa bastante complexa; porém é dessa forma que as grandes empresas se estabelecem e se firmam no mercado. Ter o foco no cliente é atingi-lo de maneira direcionada, ouvi-lo e proporcionando um atendimento exclusivo. Esses procedimentos são recursos importantes para que o cliente se aproxime e mantenha a confiança na imobiliária.
Indaiatuba é uma cidade em franco progresso, assim reconhecer que critérios o público prioriza para a sua moradia, como comércio forte, se há um amplo parque industrial, qualidade de vida, meio ambiente e satisfação de seus moradores são essenciais para o corretor imobiliário.
A Z10 Negócios Imobiliários investe em instrumentos para atender cada vez melhor seu público. Por isso ouvi-lo é importantíssimo. Corretor online, fale conosco, enquetes e comentários nas mídias sociais são poderosas formas de relacionamento com o cliente que a imobiliária disponibiliza.


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